Descripción del Cargo

Buscamos un Coordinador comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. El candidato ideal será responsable de supervisar la operación diaria del parqueadero y liderar al personal a su cargo, garantizando un servicio de calidad y la satisfacción del cliente.

Funciones Principales

• Supervisión operativa y de personal:
  • Supervisar la operación diaria del parqueadero, incluyendo el personal a su cargo (auxiliares, acomodadores).
  • Programar turnos y coordinar horarios del equipo.
  • Inspeccionar puntos de servicio, supervisar orden, limpieza y condiciones operativas.
• Gestión administrativa y financiera:
  • Registrar y controlar ingresos: recaudo, tiquetes expedidos, cajas, conciliaciones y cierre diarios.
  • Elaborar informes de gestión operativa y novedades mensuales para gerencia.
  • Mantener registros de recaudo, excepciones, ingresos e inconvenientes.
• Atención al cliente y seguridad:
  • Brindar orientación y resolver dudas e incidencias de los usuarios.
  • Atender y tramitar quejas o reclamos de clientes.
• Coordinación y mejora continua:
  • Crear planes de acción para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.
  • Monitorear indicadores clave.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en cargos similares.
• Nivel de estudio: Secundaria completa.
• Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
• Tipo de jornada: Tiempo completo (44 horas semanales).

Ubicación

La vacante está ubicada en Bogotá, Bogotá D.C.

¿Por qué unirte a nosotros?

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de contribuir al crecimiento y mejora del servicio. Si eres una persona con habilidades de liderazgo y pasión por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para brillar.

En exela S.A contamos con fondo de empleados para nuestros trabajadores y sus familias.- Nuestro fondo,  donde los afiliados cuentan con ahorro y crédito. Jornadas de salud familiar, actividades ecológicas, club de amiguitos, formación y desarrollo, vacaciones recreativas, seguros y otros programas de bienestar social para trabajadores y sus familias.

En exela Todos crecemos!