Descripción del Cargo

¿Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? En Tecnas, estamos en búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO INNOVACIÓN para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean crecer en un entorno dinámico y desafiante.

Funciones Principales

Como parte de tu rol, serás responsable de:

• Recepción de pedidos y facturación: Atenderás los requerimientos de nuestros clientes en el punto de venta, asegurando una experiencia positiva.
• Informe diario de ventas: Elaborarás reportes diarios y realizarás el cuadre con tesorería, garantizando transparencia en la gestión de ingresos.
• Monitoreo de inventario: Te encargarás de mantener un control efectivo sobre los productos, asegurando la disponibilidad para nuestros clientes.
• Gestión de quejas y reclamos: Reportarás inquietudes de los clientes al área de Servicio al Cliente, utilizando el software Epicor para un seguimiento adecuado.
• Promoción de productos: Darás a conocer nuestro portafolio, buscando incrementar las ventas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
• Telemercadeo: Realizarás llamadas a clientes para potenciar sus compras y atender sus inquietudes.

Requisitos

Buscamos candidatos con un técnico completo y una experiencia mínima de 6 meses a 1 año en roles similares. Ofrecemos un contrato por obra o labor, con una jornada completa de 44 horas semanales.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,750,905 y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la innovación y el servicio al cliente. Si estás listo para un nuevo desafío, ¡te invitamos a postularte!