Información de la oferta
Especialista de servicio al cliente bilingue
$ 3.400.000 | 2026/06/01
Descripción del Cargo
Estamos en búsqueda de un Especialista de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Si tienes pasión por brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con habilidades en inglés, esta es tu oportunidad ideal.
Funciones
El candidato seleccionado será responsable de:
- Atender solicitudes de servicio a través de correo electrónico, asegurando una comunicación clara y efectiva.
- Colaborar con diferentes áreas para ofrecer soluciones integrales a los clientes, realizando seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
- Procesar órdenes de compra en la línea de literatura, atendiendo principalmente a escuelas de Estados Unidos.
- Responder a solicitudes específicas relacionadas con productos de literatura para niños.
- Asistir en gestiones de devoluciones, cambios y activaciones para los programas de español e inglés.
Requisitos
Buscamos candidatos con:
- Experiencia mínima: Entre 1 a 2 años en atención al cliente.
- Nivel de estudios: Técnico completo.
- Dominio del inglés: Nivel oral y escrito.
Ofrecemos
Un salario competitivo de 3,400,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada laboral de 44 horas semanales. Si estás listo para enfrentar nuevos retos y crecer en un ambiente dinámico, ¡te queremos en nuestro equipo!
En exela S.A contamos con fondo de empleados para nuestros trabajadores y sus familias.- Nuestro fondo, donde los afiliados cuentan con ahorro y crédito. Jornadas de salud familiar, actividades ecológicas, club de amiguitos, formación y desarrollo, vacaciones recreativas, seguros y otros programas de bienestar social para trabajadores y sus familias.
Información importante: En exela queremos protegerte y es nuestro deber recordarte que tenemos un compromiso con la transparencia, por eso ten en cuenta lo siguiente:
- Nunca cobramos por procesos de selección.
- Nunca pedimos que realices cursos de manipulación de alimentos para vincularte.
- No te dejes engañar por falsas ofertas de empleo. Confía solo en la información publicada en nuestra pagina web www.exela.co y en nuestras redes sociales
¡En exela Todos crecemos!
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