Descripción del Cargo

Buscamos un Analista de Sistemas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Cundinamarca, Cota. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante.

Funciones Principales

• Brindar soporte nivel 1 y 2 a todos los usuarios, ya sea de forma presencial, por conexión remota o telefónica.
• Diagnosticar y reportar fallas de red y aplicativos de Nivel 3 con los proveedores de servicios o el coordinador IT.
• Realizar configuraciones de equipos de cómputo e impresión para cumplir con los lineamientos de la organización.
• Identificar fallas en diversas herramientas tecnológicas, como ERP, correo y CRM, entre otras.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, así como de equipos de cómputo e impresión.
• Escalar al coordinador de sistemas o a quien corresponda los casos pendientes de solución dentro de los tiempos adecuados.
• Dar soporte técnico al funcionamiento de las plantas telefónicas y PBX Virtual.
• Priorizar las solicitudes de los usuarios según los lineamientos de la organización.
• Administrar los insumos necesarios para la realización de mantenimientos.

Requisitos

• Experiencia: De 1 a 2 años en roles similares.
• Nivel de Estudio: Tecnología completa.
• Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
• Tipo de Jornada: Tiempo completo (44 horas semanales).

Beneficios

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir nuevos retos, ¡te invitamos a postularte!

En exela S.A contamos con fondo de empleados para nuestros trabajadores y sus familias.- Nuestro fondo,  donde los afiliados cuentan con ahorro y crédito. Jornadas de salud familiar, actividades ecológicas, club de amiguitos, formación y desarrollo, vacaciones recreativas, seguros y otros programas de bienestar social para trabajadores y sus familias.

En exela Todos crecemos!