Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un profesional para la Gestión del Servicio, quien se encargará de asegurar la calidad y eficiencia en la atención al cliente, cumpliendo con los estándares establecidos por la organización.

Funciones Principales

• Atender las necesidades de los clientes y brindar soluciones efectivas.
• Implementar y supervisar los procesos de servicio al cliente.
• Colaborar en la mejora continua de los servicios ofrecidos.
• Realizar seguimiento a las quejas y sugerencias de los usuarios.
• Generar reportes sobre el desempeño del servicio.

Requisitos

El candidato ideal debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en roles similares.
• Nivel de Estudio: Secundaria completa.
• Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
• Tipo de Jornada: Tiempo completo, 8 horas al día, 46 horas semanales.

Ubicación

La vacante está ubicada en Bolívar, Cartagena.

Beneficios

Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. ¡Esperamos tu postulación!

En exela S.A contamos con fondo de empleados para nuestros trabajadores y sus familias.- Nuestro fondo,  donde los afiliados cuentan con ahorro y crédito. Jornadas de salud familiar, actividades ecológicas, club de amiguitos, formación y desarrollo, vacaciones recreativas, seguros y otros programas de bienestar social para trabajadores y sus familias.

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