Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Atención al Usuario I para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas contribuir a un ambiente de trabajo humanizado y profesional, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

Como Auxiliar de Atención al Usuario, tus principales responsabilidades incluirán:

• Atender la línea telefónica y brindar información clara y precisa a los usuarios.
• Diligenciar los datos personales de los pacientes para su ingreso al sistema, realizando preguntas iniciales para determinar el tipo de atención y forma de pago.
• Solicitar órdenes de servicio a administración y asegurar la ubicación adecuada del paciente según el servicio requerido.
• Proporcionar precios de los servicios solicitados y elaborar el formato de hora de salida.
• Manejar y cerrar la caja en horas de la tarde, asegurando la disponibilidad de efectivo y menuda.
• Digitación de órdenes de servicio y entrega de resultados de ecografías y rayos X a los pacientes.
• Brindar un trato humanizado y digno tanto a los usuarios como a tus compañeros de trabajo.

Requisitos

Buscamos candidatos con mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente, con técnico completo y disponibilidad para trabajar a tiempo completo (42 horas semanales).

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,800,000 y un ambiente de trabajo colaborativo donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.