Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean hacer una diferencia en la atención al usuario y contribuir al éxito de nuestra organización.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de:

• Brindar soporte a las inquietudes relacionadas con las órdenes recibidas en el centro de atención al usuario.
• Realizar el ingreso de pacientes al sistema y asegurar la correcta asignación de tareas al personal de atención.
• Coordinar la gestión de caja, requisición de papelería y organización de órdenes.
• Elaborar informes sobre las órdenes realizadas por el equipo de atención al usuario.
• Dirigir el proceso de Admisiones en el Sistema de gestión de calidad.
• Modificar valores y descuentos a las empresas cuando sea necesario.
• Informar al personal sobre cambios organizacionales y apoyar en el cuadre de caja diario.
• Atender llamadas y resolver inquietudes de los usuarios, siempre brindando un trato humanizado y digno.

Requisitos

Para ser considerado, es necesario contar con:

• Experiencia: De 1 a 2 años en roles similares.
• Educación: Título universitario completo.
• Contrato: Por obra o labor, en jornada completa de 42 horas semanales.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $2,500,000 y la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.

Si estás listo para asumir este desafío y contribuir a la mejora de la atención al usuario, ¡te invitamos a postularte!