Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un AUXILIAR DE ATENCIÓN A EL USUARIO comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Esta es una excelente oportunidad para quienes deseen desarrollar su carrera en un ambiente dinámico y en constante crecimiento.

Funciones Principales

El candidato seleccionado será responsable de:

• Brindar información clara sobre nuestros servicios, tarifas y procesos.
• Orientar a los usuarios en admisiones, autorizaciones y asignación de citas.
• Garantizar un trato respetuoso, empático y humanizado a todos los usuarios.
• Realizar el recaudo de copagos, cuotas moderadoras y servicios particulares.
• Manejar diferentes medios de pago, incluyendo efectivo, datáfono y transferencias.
• Registrar correctamente cada transacción en el sistema y expedir facturas, recibos o comprobantes de pago.
• Custodiar el dinero recibido durante la jornada laboral y realizar el arqueo y cierre de caja diario.
• Reportar diferencias o inconsistencias de manera inmediata y llevar un control diario de ingresos.
• Diligenciar formatos de caja y reportes financieros, entregando soportes al área contable o administrativa.
• Garantizar la trazabilidad de cada pago recibido.

Requisitos

Buscamos candidatos con un técnico completo y una experiencia mínima de 6 meses a 1 año en funciones similares. Ofrecemos un salario de $1,800,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada de tiempo completo de 44 horas semanales.

Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo que valora la empatía y el compromiso, ¡te invitamos a postularte!